2.4 / 5
229 оценок
5
51
4
9
3
20
2
45
1
104
ticket@rzd.ru
+ Добавить отзыв
+46
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Сергей
02 января 2024
Стоимость билета на электричку между Нижнекамском и Набережными Челны 88 руб. Так написано в интернете и так говорят в справочном 8 (937) 625-04-33. На станциях билеты не продают, продают их в вагонах контролеры. Но по 110 руб. В итоге по УК это тянет на приличный срок. Кроме того в вагонах не включают отопление. И это в январские-то морозы. Опять экономия. Едешь будто в деревенском сарае...
Сергей
02 января 2024
Стоимость билета на электричку между Нижнекамском и Набережными Челны 88 руб. Так написано в интернете и так говорят в справочном 8 (937) 625-04-33. На станциях билеты не продают, продают их в вагонах контролеры. Но по 110 руб. В итоге по УК это тянет на приличный срок. Кроме того в вагонах не включают отопление. И это в январские-то морозы. Опять экономия. Едешь будто в деревенском сарае...
Виктор
23 октября 2023
Покупал билет 23 октября на ст Покров. По соц.карте..просил туда и обратно на скорый. Но на обратном пути контролер сказала, что билет обыкновенный. И выписала штраф на 1600р. Надо внимательно билетерам изучить возможности пригородного жд транспорта.
Анна
17 октября 2023
Отвратительная работа кассиров жд станции Наро-Фоминск. В терминалах по продаже билетов ни в одном нет транспортных карт. На вопрос кассиру, почему терминалы пустые, ответ был, идите лесом, мне не до вас.
Роман
07 октября 2023
Что за бред, дежурный по вокзалу Балабаново без телефона... Или сотрудники справочной РЖД, на общем номере его не знают, вы в каком веке живете?
Наталья
23 сентября 2023
Доброе утро. Хочу поблагодарить кассиров станции Тучково. Очень вежливы, всегда помогут и подскажут.
Кузнецова Наталия
22 сентября 2023
Хочу поблагодарить, за проявленную чуткость и доброту, а так же за честность. Проводника поезда 46 Иваново-Санкт-Петербург, Смирнова Алексея, нашедшего мой кошелёк в купе моего следования с 21 на 22 сентября 2023 года. Также хочу отметить душевного начальника этого поезда Каштанову Елену, разыскавшую мой телефон и сообщившую мне о пропаже. Я очень рада, что в РЖД работают такие прекрасные люди. Просьба... Читать отзыв
Татьяна
19 июля 2023
Хочу написать отзыв о работе билетерш, которые участвуют при посадке пассажиров в автобус. Сегодня одна такая МАДАМ наорала на детей , что они купили билеты На рейс Абакан- Томск через сайт , не через кассу. Места у них были 19, 20 а она их посадила на 43, 44. Беспредел ....Они в силу своего возраста, не стали искать справедливости, а люди которые сели на их места тоже бессовестно поступили..
Татьяна Шимчук
27 июня 2023
Проживаем на ул. Кадьяна, г.Ульяновска. В 100 метрах железная дорога, откосы которой все заросли порослью деревьев, которые если и срезются, то складируются работниками тут же -рядом! Территория загромождена свалками, которые из года в год никто не убирает. А в этом году работники РЖД разломали будку и складировали на откосе напротив Кадьяна дом 1-а. На данной територии рядом спортивная площадка, на которой играют дети. Гвозди торчат наружу! Просим навести порядок на территории РЖД г,Ульяновска, а именно - протяжение ул.Кадьяна
Инна
18 июня 2023
Не могу купить билеты, позвонила 17 июня на горячую линию сказали билеты закончились. На юг за 45 дней должны были продавать билеты, В итоге звоню за 45 дней билеты исчезли как такое может быть Когда и успели продать только.
Эльвира
31 мая 2023
Сегодня 31.05.23 в 9.15-9.17 сотрудница охраны, которая при объявлении поезда обязана находиться у турникетов оскорбила меня при посторонних людях, за то , что я подошла к ребенку, который не мог пройти через турникет. В момент объявления поезда ее не было на положенном месте. Выбежав откуда то, начала кричать. Я так это не оставлю, обращусь к юристу. Надеюсь записи с видеокамер никуда не денутся. Свидетели имеются
Леонтий
17 мая 2023
Это издевательство, работает один турникет из трёх. Первый на ремонте. Второй вообще не читает проездной, постоянно пишет ошибка и третий еле еле работает. Одну звезду ставить не хочется. Обслуживание нулевое.
Ольга
06 апреля 2023
Пришла на станцию Химки за 10 мин до отправления поезда. Простояла в очереди за билетом, а на платформу зайти не смогла, так как выходящие пассажиры заблокировали все турникеты. Со мной не смогли также зайти ещё три пассажира... Следующий поезд через час.
Маргарита
03 апреля 2023
Большое спасибо проводницам Малаховой Светлане Васильевне и Фоминой Татьяне Васильевне поезда № 60, вагон 10 СВ за доброе и внимательное отношение. Первого апреля с.г. ехала из Новосибирска в Новокузнецк. Встретили как родную, с вещами помогли, а по приезде помогли с сопровождающим. Дай Бог им здоровья! И большое спасибо начальнику поезда Уварову Александру Александровичу за отличных людей в его коллективе.
Анастасия
19 февраля 2023
Добрый день! Хочу написать жалобу на некомпетентный персонал которая продаёт билеты на электричку, их хамское отношения. На протяжении полутора месяцев, я езжу на работу по направлению Масква. На данный момент на станции поставили аппарат для покупки билетов, но он частенько тупит или собирает большие очереди, первонал не хочет разгружать эти очереди и начинают хамить людям, что с картами они принимать не собираются (хотя у них стоит аппарат для оплаты картой), неоднократно приходилось делать замечание, на что получала хамский ответ, один раз из-за этого чуть не опоздала на электричку, а следственно на работу. На мою притензию мне ответили Вы сами просили этот автомат, вот пользуйтесь (я этот автомат не просила, и продажа билетов это их работа, за которую они получают деньги), вы конечно можете поставить 4 таких аппара и вообще убрать хамский персонал, люди хотя бы не будут портить настроение по утрам! Я вправе сама выбрать где мне купить билет, в кассе или в автомате, в независимости от того какая у меня оплата, нал или безнал!!!! Если Вы не предпримите каких-либо действий, я напишу жалобу в Москву на Ваш пост!!!
Лариса
28 декабря 2022
Хочу написать жалобу на работников ЖД, в частности на обслуживающий персонал. Сегодня 28.12.2022 года я спускаясь по лестнице с переходного моста на ст. Шакша, подскользнулась на обледеневших ступеньках и получила травму ноги. Ступени на мосту никогда не чистят от снега и наледи. Так же на станции Парковая безопасные проходы для пассажиров не очищаются от снега и наледи. Постоянно люди падают и травмируются. Огромная просьба принять действенные меры.
нкогнито
01 ноября 2022
В организации абсолютно нет никакой командной работы. Каждый сам за себя и против коллеги. Знания и опыт сотрудников руководителю не нужен. Абсолютно нет никакого профессионального развития, просто "мышиная возня". Работоспособные и профессионально грамотные сотрудники увольняются. Организация не включена в ФРМО, а медицинские работники не включены в ФРМР.
Татьяна
29 октября 2022
Здравствуйте. Очень часто бываю на вокзале в г Чусовом, очень все нравится, но нет поблизости аптеки, очень не удобно из за этого, а бывает очень нужно купить лекарство... Пожалуйста пригласите аптечный пункт, нам было бы очень удобно. Бывает очень срочно нужно купить лекарство, или не успел кто нибудь купить, очень вас просим, верните аптеку, пожалуйста!!!
Добавить отзыв

Оценить